Que cela vous plaise ou non, les touristes vivent grâce à TripAdvisor. Réclamez votre fiche. Téléchargez des photos professionnelles de vos meilleurs plats et boissons (les utilisateurs téléchargent des photos terribles et floues).
Encouragez les avis : Un simple "Si vous avez apprécié votre café, nous aimerions un avis" de la part d'un barista peut faire beaucoup.
Répondez à tout : Identifiez-vous comme propriétaire. Remerciez les 5 étoiles. Excusez-vous et proposez une solution aux 1 étoile. Cela montre que vous vous souciez.